معرفی کتاب قلاب شده
چگونه میشود که ما به یک محصول ، به یک سازمان و خدماتش و حتی به یک فرد عادت میکنیم و در قلابش می افتیم.
مباحث اقتصاد رفتاری همزمان با پیچیدگیهای خاصشان، جذاب و همچنین برای برندسازی مبتنی بر مدل، ضروری هستند.
نکته مهم:
تلفیق مدلهای اجرایی برندسازی با مدلهای اقتصاد رفتاری باعث میشود متغیرهای موجود در مدلها زوایا و عمق بیشتری بیابند.
برای مثال، یکی از مهمترین متغیرهای شکل دهنده هویت برند، فوائد یا وعده ها هستند.
اگر هویت برند را وارد مدل قلاب کنیم، عمق عملیاتی بیشتری برای تبدیل فوائد، ارزشها و شخصیت برند به رفتار تکرارشونده ایجاد خواهیم کرد.
در این کتاب، رفتار خرید مشتری حاصل سه متغیر توانایی انجام، انگیزه و وجود محرک است که نسبت مستقیمی با تجربه کاربر دارد.
حال اگر متغیرهای هویت را به این سه متغیر اصلی رفتار متصل کنیم، اتفاقات جالبی در برنامه ریزی برند می افتد.
برای مثال، خلق توانایی، خود مستلزم ایجاد عناصر سادگی در محصول است که با تعیین ترکیب مناسبی از شش متغیر ایجاد میشود که در اسلاید هفتم آمده است.
تلفیق مدلهای برندسازی با مدلهای درون کتاب، خود کتاب دیگری را میطلبد.
ترجمه خوب و روان دکتر امین اسدالهی و دکتر مریم عبدلی از نکات خوب کتاب است.
در پایان، به شاگردان خاص و خواصم مطالعه این کتاب و ترکیبش رو با مدلهای اجرایی طراحی هویت اکیدا توصیه میکنم.
برگرفته از صفحه اینستاگرام دکتر فرزاد مقدم
