تجربه های کوچک (تجربک) در برندسازی ایران (قسمت دوم)
#ارائه
بزرگترین درس برای ارائه را در جلسات ارائه کار به مشتری ها یاد گرفتم.
آنان که هیچ نمیدانند و یا خیلی میدانند راحت تر مباحثه می کنند. آنان که کم می دانند، تغییر عقیده شان سخت می شود.
پس اگر درباره فرآیند کاری دانش کمی داریم، بدونیم که هر روز امکان داره اون روشها تغییر کنه.
یکبار به عنوان مشاور یک هولدینگ در ایران، وارد جلسه ای شدم که مدیران بازاریابی می خواستند از برندی که طراحی کرده بودند، دفاع کنند.
آن دوستان چون چیزی درباره #برندسازی نمی دونستند کلا یک مسیر غلط (متعلق به یک قرن پیش) رو رفته بودند و بدون طراحی هویت، یک راست عناصر بصری رو استخراج کرده بودند.
خب در ایران مرسومه که شما گند هم زده باشی، در ابتدای جلسه از زحماتت قدردانی می شه.
در نتیجه، چنان از زحمات این دوستان قدردانی شد که وقتی ازشون پرسیدم از کجا به این فونت و رنگ رسیدند می خواستند من رو بکشند و گفتند ندیدید مدیرعامل از زحمات ما در این پروژه تقدیر کردند؟
So what!؟
تجربک برای #مدیران :
در جلسات ارائه کسی رو باد نکنید.
تجربک برای #برندسازان :
معمولا کسی که نمی دونه و نمی دونه که بلد نیست، یکی دو راهکار مشخص تدافعی داره.
راهکار اول: نمیگه راه درست رو بهم نشون بده، میگه شما خودت تا حالا چند تا مایع ظرفشویی رو برند کردی!؟
شما خودت یه شعار بنویس!
حالا اگه تصادفا تو رزومه ات این مورد هم باشه و شعار هم بهشون بدی (که لازم نیست)، میگه: همین بود!؟
راهکار دوم: اشاره به اینه که این حرف ها دانشگاهیه و به درد کار نمی خوره.
آنان فکر می کنند همه مشاوران و اساتید، دانشگاهی هستند!
دوستان کم تجربه نمی دونند که تحلیل صحیح و بعد اجرای درست فرآیند درسته که باعث می شود خروجی در خدمت شرکت باشد، وگرنه زیباترین بسته بندی از نظر شما و سلیقه من می تونه مضرترین عنصر باشه برای آینده برند و برای وضعیت فروش و بازاریابی.
بنابراین در جلسات ارائه:
۱- اگر ارائه دهنده هستید، از قبل مطمئن بشید که می تونید به همه چراها پاسخ بدید.
۲- اگر مشاور یا مدیر هستید، به جای تعارفات توخالی، مستقیم به ضعف فرآیندی کار اشاره کنید. جلسه ارایه، جلسه چای بعدازظهر در خونه خاله نرگس نیست که همه قربون صدقه هم برن.
نکته آخر:
ظاهرا دوستان جدیدی به صفحه اضافه شدند و در جریان نیستند این صفحه محل تلاقی دوستان، همدرسان شاگردان با یک معلم بوده و هدفش آموزشیه.
بنابراین لحن و مطالب بر همین اساس انتخاب شده است و نمی تواند خیلی سرگرم کننده باشد.
متاسفم.
همین.
